考点一：工程质量问题和质量事故的的分类
一、工程质量不合格
质量不合格和质量缺陷
（1）凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。
（2）而未满足某个与预期或规定用途有关的不合格，称为质量缺陷。
质量问题和质量事故
凡质量不合格，影响使用功能或结构安全，造成永久质量缺陷或存在重大质量隐患，甚至直接导致倒塌或伤亡，必须进行返修、加固或报废处理，按照直接经济损失的大小分为质量问题和质量事故。
★速记技巧：质量问题和质量事故都是质量不合格
二、工程质量事故分类
（一）按事故造成损失的程度分级
经典解说
（1）事故判断数字从严，等于号上的数字严格判。
（2）把质量事故与安全事故对比记忆，重点关注不同点，质量事故的一般事故在直接经济损失方面有一个下限100万元，安全事故则没有。
（3）同一事故，同时出现死亡人数、重伤人数、直接经济损失指标的，事故按照严重的指标判断。
（二）按事故责任分类
指导责任事故
例如，由于工程负责人片面追求施工进度，放松或不按质量标准进行控制和检验，降低施工质量标准等。（当官的）
操作责任事故
例如，浇筑混凝土时随意加水，或振捣疏漏造成混凝土质量事故等。（干活的）
自然灾害事故
例如地震、台风、暴雨、雷电、洪水等对工程造成破坏甚至倒塌。（上天的）
考点二：施工质量事故的预防
一、施工质量事故发生的原因
技术原因
指引发质量事故是由于在项目勘察、设计、施工中技术上的失误。例如，地质勘察过于疏略，对水文地质情况判断错误，致使地基基础设计采用不正确的方案；或结构设计方案不正确，计算失误，构造设计不符合规范要求；施工管理及实际操作人员的技术素质差，采用了不合适的施工方法或施工工艺等。
管理原因
指引发质量事故是由于管理上的不完善或失误。例如，施工单位或监理单位的质量管理体系不完善，质量管理措施落实不力，施工管理混乱，不遵守相关规范，违章作业，检验制度不严密，质量控制不严格，检测仪器设备管理不善而失准，以及材料质量检验不严等原因引起质量事故。
社会、经济原因
（常考点）
违反基本建设程序，无立项、无报建、无开工许可、无招投标、无资质、无监理、无验收的“七无”工程；边勘察、边设计、边施工的“三边”工程；施工企业盲目追求利润而不顾工程质量；在投标中随意压低标价，中标后则依靠违法手段追加工程款，或偷工减料等）。
人为事故
自然灾害原因
指造成质量事故是由于人为的设备事故、安全事故，导致连带发生质量事故，以及严重的自然灾害等不可抗力造成质量事故。
记忆方法：属于天灾人祸的。
归纳小总结
技术原因 同技术措施
管理原因 同管理措施
社会、经济原因（常考点） 七无三边不良之风。
人为事故、自然灾害原因 属于天灾人祸的
考点三：施工质量问题和质量事故的处理
一、施工质量事故报告和调查处理程序
项目
内容
一般程序 事故报告、事故调查、事故的原因分析、制定事故处理的技术方案、事故处理、事故处理的鉴定验收、提交事故处理报告。
事故报告
1、工程质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即向工程建设单位负责人报告（与安全事故不同）。
2、工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告；如果同时发生安全事故，施工单位应当立即启动生产安全事故应急救援预案，组织抢救遇险人员，采取必要措施防止事故危害扩大和次生、衍生灾害发生。
3、情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上人民政府主管部门报告。
4、事故报告应包括下列内容：
（1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称；
（2）事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失；
（3）事故原因的初步判断；
（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；
（5）事故报告单位、联系人及联系方式；
（6）其他应当报告的情况。
事故调查
未造成人员伤亡的一般事故，县级人民政府也可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。调查结果要整理撰写成事故调查报告，其主要内容应包括：
（1）事故项目及各参建单位概况；
（2）事故发生经过和事故救援情况；
（3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失；
（4）事故项目有关质量检测报告和技术分析报告；
（5）事故发生的原因和事故性质；
（6）事故责任的认定和事故责任者的处理建议；
（7）事故防范和整改措施。
